Aviso deprivacidad

Fenner Dunlop Americas Aviso de privacidad de Americas, LLC

 

Última actualización: 8/1/2025

Este Aviso de Privacidad (“Aviso de Privacidad”) establece las políticas y prácticas empleadas por Fenner Dunlop Americas Américas, LLC (“Fenner Dunlop”) cómo recopilamos, usamos y divulgamos cualquier información asociada con un individuo identificado o identificable (“Información personal” o “Datos personales”), así como los derechos y opciones que tienen los individuos con respecto a dicha Información personal. Fenner Dunlop, el propietario y operador de https://fennerdunlopamericas.com/ (el “Sitio web”) y todos los servicios relacionados (los “Servicios”) es una Sociedad de Responsabilidad Limitada constituida según las leyes de Delaware.

 

¿Qué información recopilamos?

Información que usted envía voluntariamenteRecopilamos su información personal cuando la proporciona voluntariamente, por ejemplo, al contactarnos, registrarse para acceder a nuestro sitio web o servicios, suscribirse a alertas o a nuestro boletín informativo, o al adquirir productos o servicios. La información personal puede incluir, entre otros:

• Información de identificación, como nombres, direcciones de correo electrónico o identificadores únicos;
• Información de contacto, como su dirección, número de teléfono u otros detalles de comunicación;
• En algunos casos: situación laboral, situación familiar, intereses y preferencias.
• Información relacionada con el empleo, como títulos de trabajo, nombres de departamentos, historial laboral o métricas de desempeño;
• Información demográfica, como edad, género, ocupación o educación;
• Sus cuentas/perfiles de redes sociales si se comunica con nosotros a través de un sitio de redes sociales o si accede a sus perfiles de redes sociales a través de nuestro sitio;
• Cualquier información que usted proporcione en las comunicaciones con nosotros, como a través de las redes sociales, correo electrónico o nuestro centro de atención al cliente;
• Otros datos que estamos obligados o autorizados por la ley aplicable a recopilar y procesar con fines de autenticación o identificación, o para la verificación de los datos que recopilamos.
• Cualquier contenido o contribución que publique en un espacio público del sitio web, incluidas publicaciones en foros, comentarios, videos y fotos que comparta;
• Contenido que usted comparte con otros usuarios a través de nuestras herramientas de mensajería;
• Información de transacciones, incluyendo información de compras, ventas y envíos (incluida información para el despacho de aduanas, como números de identificación fiscal); y
• Información de pago, incluida información financiera como números de tarjetas de crédito y/o cuentas, como cuando realiza una compra con nosotros y necesitamos su información de facturación para procesar la transacción.
• Datos y números de identificación fiscal, incluidos los números de identificación del IVA y los EIN comerciales que usted proporciona al utilizar nuestros servicios de pago.
• Envío, facturación y otra información que proporcione en relación con la compra o el envío de un artículo, así como información requerida para el despacho de aduanas e información de envío relevante si lo enviamos nosotros.

Para proteger la privacidad del usuario, solo permitimos acceso limitado a la información de contacto de otros usuarios, según sea necesario para completar cualquier transacción realizada a través del sitio web, incluido el cobro de pagos. Dicho acceso puede incluir el nombre, el ID de usuario único, la dirección de correo electrónico y otra información de contacto de los otros usuarios.

No nos responsabilizamos de proteger la información que usted comparta con terceros a través de los Servicios. No tenemos control sobre cómo otros usuarios con acceso a los Servicios, incluidas las áreas no abiertas al público, utilizarán el contenido que usted comparta, ya sea pública o privadamente. Por favor, sea discreto al compartir información personal con otros usuarios.

Información recopilada automáticamente:Cuando interactúa con el sitio web, recopilamos automáticamente la siguiente información sobre usted:

• Información del dispositivoRecopilamos información específica de su dispositivo, como la versión del sistema operativo, el tipo de dispositivo y el nombre de la red móvil que utiliza. Nuestros registros del sistema pueden registrar cierta información sobre sus visitas a nuestros sitios web, incluyendo la solicitud web, la dirección IP, los identificadores de dispositivos y anuncios móviles, la información del navegador y otra información similar. Podemos recopilar información similar de los correos electrónicos que recibe de nosotros, lo que nos ayuda a rastrear qué correos electrónicos abren y en qué enlaces hacen clic los destinatarios. Si utiliza sus datos de inicio de sesión mientras utiliza una red privada virtual (VPN), también podemos recopilar esa información.
• Información sobre la ubicaciónDependiendo de los permisos de su dispositivo, al acceder al Sitio Web o utilizar nuestros Servicios, recopilamos y procesamos automáticamente información sobre su ubicación real. Utilizamos diversas tecnologías para determinar la ubicación, como la dirección IP, el GPS, los puntos de acceso wifi y las torres de telefonía móvil.
• Datos de cliente y registroDetalles técnicos, incluyendo la dirección IP de su dispositivo, la zona horaria y el sistema operativo. También almacenaremos su información de inicio de sesión (fecha de registro, fecha del último cambio de contraseña, fecha del último inicio de sesión correcto), el tipo y la versión de su navegador.
• Información de usoRecopilamos información sobre su actividad en nuestro Sitio Web, incluyendo la fecha y hora de cada visita, los banners publicitarios o el contenido en el que hizo clic, su interacción con dichos anuncios, información del flujo de clics, la duración de su visita y el orden en que accede al contenido en nuestra Plataforma. En función de sus interacciones y el uso del Sitio Web, también podemos recopilar información adicional generada como parte de dicho uso, como información sobre las transacciones, la hora y la ubicación de las transacciones, los importes ofertados, solicitados o gastados. También recopilamos información de cualquier medio cargado o transmitido a través de nuestro Sitio Web o Servicios, incluyendo metadatos integrados e información de geolocalización.
• Cookies. Vea Política de cookies para obtener más información.

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies por defecto. Normalmente, puede configurar su navegador para que las elimine o las rechace. Tenga en cuenta que si decide eliminarlas o rechazarlas, esto podría afectar la disponibilidad y la funcionalidad de nuestras Plataformas. Tenga en cuenta que no se detendrá todo el seguimiento incluso si elimina las cookies.

Información recopilada de otras fuentesPodemos recibir información de terceros, como socios de publicidad y marketing, bases de datos públicas y plataformas de redes sociales (incluso de personas con las que usted mantiene amistad o tiene alguna relación). En tal caso, este Aviso de Privacidad rige el uso que hacemos de dicha información, ya sea de forma independiente o en combinación con la información que usted nos ha proporcionado.

Información personal sensibleA menos que usted decida proporcionarla, no recopilamos información personal confidencial suya mientras utiliza el sitio web. Si decide proporcionarnos dicha información, estará sujeta a este Aviso de Privacidad.

 

¿Como usamos tu información personal?

Fenner Dunlop podrá utilizar la Información Personal según lo permita la ley, para los siguientes fines comerciales:

• Para operar y mantener los Servicios;
• Para responder a sus comentarios o consultas y cumplir con sus solicitudes;
• Para brindarle soporte al usuario;
• Para rastrear y medir el rendimiento del sitio web;
• Para proteger, investigar y disuadir actividades no autorizadas o ilegales;
• Para revisar la efectividad del marketing de nuestro sitio web y analizar otras tendencias demográficas generales;
• Para hacer cumplir los términos legales que rigen nuestras relaciones comerciales y empresariales; y
• Para realizar el control de calidad de nuestro sitio web y servicios a través de análisis e investigaciones de mercado, y para determinar de otro modo la eficacia y mejorar la calidad de nuestro sitio web y servicios.
• Para crear su cuenta de usuario, identificarlo como usuario del Sitio web y personalizar el Sitio web según su cuenta;
• Para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y con nuestros servicios brindándole una experiencia personalizada;
• Para enviarle información promocional, como boletines informativos y anuncios, incluida información y anuncios de nuestros afiliados y en nombre de nuestros socios promocionales y estratégicos;
• Para enviarle comunicaciones administrativas, como correos electrónicos de confirmación, avisos técnicos, actualizaciones de políticas o alertas de seguridad;
• Para notificarle sobre nueva información o servicios que puedan ser de su interés, incluidas promociones, campañas, programas, concursos o sorteos;
• Para procesar el pago de las compras que usted realice;
• Para comunicarnos con usted sobre pedidos, compras, devoluciones, servicios y cuentas;

También podemos utilizar la Información Personal según consideremos necesario o apropiado para determinados fines esenciales, entre ellos:

• Cumplir con la ley y los procesos legales y proteger los derechos, la seguridad y la propiedad;
• Para detectar, prevenir o investigar incidentes de seguridad, infracciones o fraudes;
• Para hacer cumplir nuestros Términos de uso o cualquier otro término o política aplicable o,
• Para otros fines solicitados o permitidos por nuestros usuarios u otras personas relevantes, como los visitantes del sitio web.

Algunas jurisdicciones exigen que las empresas le informen sobre las bases legales que permiten el uso o la divulgación de sus datos. A continuación, se detallan los tipos de bases legales en las que nos basaremos para procesar su información personal:

• Interés legítimo – el interés de dirigir y gestionar nuestro negocio para poder ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Sopesamos el posible impacto en usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos, y si el impacto en sus derechos supera nuestros intereses comerciales legítimos, no Utilizar o divulgar su información personal sin su consentimiento o si la ley lo exige o lo permite. Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible impacto en usted en relación con actividades específicas contactándonos en privacy@fennerdunlopamericas.com.
• Ejecución del contrato – procesar su información personal cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.
• Cumplir con una obligación legal o regulatoria – procesar su información personal cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria.
• Consentimiento – usted ha dado su consentimiento expreso para un determinado uso de su información personal.

Divulgación de información personal: En la medida en que lo permita la ley, su información personal podrá ser divulgada a las siguientes categorías de terceros:

• Empresas matrices y filiales – para funciones relacionadas con el negocio, la Información Personal puede ser compartida con una empresa matriz, cualquier subsidiaria u otras empresas bajo un control común (colectivamente, nuestras “Afiliadas”), pero solo en la medida en que a dicha información se le proporcione un nivel de protección igual o mayor que el previsto en este Aviso de Privacidad;
• Transferencias de Negocios En caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o parte de nuestros activos comerciales, la Información Personal podría incluirse en dicha transferencia. Haremos todo lo posible para garantizar que cualquier Información Personal transferida reciba un nivel de protección igual o superior al que ofrece este Aviso de Privacidad. Sin embargo, en caso de dicha transferencia, le recomendamos que se ponga en contacto con el destinatario para cualquier consulta sobre sus prácticas de privacidad aplicables.
• Agentes, consultores y terceros relacionados – para funciones relacionadas con el negocio (como envíos postales, mantenimiento de bases de datos y procesamiento de pagos), pero solo en la medida en que dicha información sea necesaria para realizar su función designada;
• Cuando sea legalmente requerido – a autoridades policiales, reguladores, juzgados y tribunales, organismos gubernamentales o públicos y otros terceros relevantes según consideremos necesario o apropiado para proteger a personas o propiedades, para proteger nuestros servicios, derechos o propiedad, para cumplir con requisitos legales o reglamentarios y para responder a procesos legales, solicitudes policiales y solicitudes de otras autoridades públicas y gubernamentales.
• Proveedores de terceros – a proveedores de servicios que proporcionan productos y servicios relacionados con el funcionamiento y mantenimiento del Sitio Web y/o el funcionamiento general del mismo. Fenner DunlopNegocio de (el uso que cada proveedor externo hace de su información personal está determinado por su respectivo Aviso de privacidad), incluidos los siguientes proveedores de servicios de proveedores externos:
  • Seguimiento - Con el fin de mejorar el Sitio Web y Fenner Dunlop Servicios: En ocasiones, compartiremos su información anónima con proveedores de análisis que nos ayudan a analizar cómo las personas usan nuestros Servicios. Por ejemplo, utilizamos software de análisis común en el sector para comprender cómo las personas usan nuestra aplicación y así poder mejorar los Servicios y aumentar la interacción. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios externos para el seguimiento:

• • • Google Analytics: Aviso deprivacidad
    • Jar caliente: Aviso deprivacidad

• • Remarketing – Fenner Dunlop utiliza cookies de seguimiento de remarketing y píxeles de conversión de proveedores como Google y Facebook Presentarle ofertas especiales de nuestros productos y servicios a través de la Red de Contenido de Google y diversas redes sociales. Esto significa que podría ver un anuncio de alguno de nuestros productos o servicios después de visitar nuestro sitio web. Fenner Dunlop También utiliza audiencias personalizadas basadas en direcciones de correo electrónico y números de teléfono de los suscriptores, lo que nos permite presentar ofertas especiales a través de Facebook y Google. Su información personal solo la utilizan los remarketers para los fines descritos en esta sección. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios externos para el remarketing:
    • LinkedIn Anuncios (optar por no participar) LinkedIn remarketing aquí)
    • Google (desactivar el remarketing de Google) aquí)

• • Marketing por e-mai – Fenner Dunlop utiliza ZoomInfo y WebSights para marketing por correo electrónico, incluida la recopilación de direcciones de correo electrónico y el funcionamiento de la gestión de relaciones con el cliente.
    • El aviso de privacidad de OneSignal se puede encontrar aquí.
    • Puede acceder al Aviso de Privacidad de ZoomInfo aquí.

• • Notificaciones Push – Fenner Dunlop OneSignal utiliza para enviar actualizaciones importantes e información relevante mediante notificaciones push. Cuando los usuarios aceptan recibir notificaciones push, se recopila el ID del dispositivo y se comparte con OneSignal para permitir su envío. Las preferencias de notificaciones push se pueden gestionar o cancelar en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.
    • El aviso de privacidad de OneSignal se puede encontrar aquí.

• • Envío – Fenner Dunlop Utilizamos transportistas para procesar y entregar sus pedidos. Estos transportistas solo reciben la información necesaria para el envío y la entrega de sus productos. Utility Solutions utiliza los siguientes transportistas para sus envíos:
    • FedEx – Aviso de privacidad disponible aquí.
    • UPS – Aviso de privacidad disponible aquí.
    • DHL – Aviso de privacidad disponible aquí.
    • Servicio Postal de los Estados Unidos – Aviso de privacidad disponible aquí.
• Otros terceros – a quién nos solicita que enviemos su información.
• Otros –
  • Contacto y soporte en línea – Ofrecemos múltiples formas para que usted pueda contactarnos Fenner Dunlop Incluye formularios de contacto, correos electrónicos y chat automatizado. Si decide contactarnos a través de un formulario de contacto, la información que proporcione será almacenada por el proveedor del servicio que utilice para dicho contacto, de conformidad con su Aviso de Privacidad. Utilizamos los proveedores que se indican a continuación para el servicio de contacto correspondiente:
    • Formulario de contacto del sitio web – Autoalojado (WordPress)
    • Chat automatizado en línea – LiveChat (Aviso deprivacidad)

• • CRM – Fenner Dunlop utiliza ZoomInfo para gestionar las interacciones y los datos de los clientes, y el proveedor puede enriquecerlo o actualizarlo para garantizar su precisión y relevancia.
    • Puede acceder al Aviso de Privacidad de ZoomInfo aquí.

 

Divulgación de otra información

Además de recopilar Información Personal, podemos recopilar información que no lo identifique ni esté asociada con su Información Personal. También podemos desidentificar, anonimizar o agregar información para que ya no lo identifique.

Análisis del rendimiento del sitio webPodemos utilizar dicha información y combinarla con otra para rastrear, por ejemplo, el número total de visitantes a nuestro sitio web, el número de visitantes a cada página y los nombres de dominio de los proveedores de servicios de internet de nuestros visitantes. Es importante destacar que en este proceso no se utiliza ni se dispone de información personal.

Investigación de clientesPara comprender mejor las necesidades de los usuarios de nuestro sitio web, podemos realizar estudios sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de sus clientes con base en la información personal y otra información que nos proporcione. Estos estudios pueden recopilarse y analizarse de forma agregada, y podemos compartir estos datos agregados con nuestros afiliados, agentes y socios comerciales. Esta información agregada no lo identifica personalmente. Fenner Dunlop También podemos divulgar estadísticas agregadas de usuarios para describir nuestros servicios a socios comerciales actuales y potenciales, y a otros terceros para otros fines legales.

 

Sus derechos relacionados con su información personal

Le ofrecemos varias maneras de ejercer ciertas opciones de privacidad con respecto a su Información Personal que procesamos. Nos comprometemos a respetar sus derechos de privacidad conforme a todas las leyes de privacidad aplicables. Algunas leyes de privacidad exigen que proporcionemos información específica sobre los derechos individuales de los consumidores correspondientes, la cual hemos establecido en Información adicional para ciertas jurisdicciones del presente Aviso de Privacidad.

MarketingPuede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing de ahora en adelante contactándonos a través de la información proporcionada en este Aviso de Privacidad o utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción incluido en cada correo electrónico. Intentaremos atender su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si opta por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos importantes, de los cuales no puede optar por no recibirlos.

Preferencias de cookiesPara revisar y actualizar sus preferencias para la mayoría de los tipos de cookies (excepto las necesarias) para nuestros Servicios, haga clic en el enlace «Preferencias de cookies» en el pie de página del sitio web.

Acceso, modificación y eliminaciónSegún las leyes de privacidad aplicables, usted tiene derecho a solicitar la revisión, modificación, eliminación o, de lo contrario, ejercer sus derechos sobre la Información Personal que conservamos sobre usted, sujeto a ciertas limitaciones y requisitos legales. Si está sujeto a dicha ley de privacidad, puede enviarnos una solicitud relacionada con su información personal:

• Enviándonos una solicitud por correo electrónico a privacy@fennerdunlopamericas.com

Tramitaremos cualquier solicitud de conformidad con la legislación aplicable en relación con su Información Personal, y cuando así lo exija. Tomaremos medidas para verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Salvo que la legislación aplicable lo prohíba, nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa razonable para cubrir los costos de proporcionar copias de la Información Personal que solicite.

Aunque nuestros sistemas y bases de datos activos reflejarán las actualizaciones que se han solicitado y procesado, podemos conservar toda la Información personal para realizar copias de seguridad, archivar, prevenir fraudes y abusos, análisis y satisfacer otras obligaciones legales que consideremos razonablemente aplicables.

Es posible que necesitemos conservar cierta información para fines de registro o para completar cualquier transacción que haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación. También podría quedar información residual en nuestras bases de datos y otros registros, que no se eliminará. Es posible que no siempre podamos atender completamente su solicitud, por ejemplo, si afecta a nuestro deber de confidencialidad con terceros o si estamos legalmente autorizados a gestionarla de otra manera.

Para residentes del EEE, el Reino Unido o residentes de estados de EE. UU. con leyes de privacidad de datos aplicables, consulte Información adicional para ciertas jurisdicciones de este aviso para obtener información adicional.

Cambios a este aviso de privacidad

Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad periódicamente. Consulte la leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" en la parte superior de esta página para ver cuándo se revisó por última vez. Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad entrará en vigor cuando publiquemos la versión revisada.

Restricciones de edad

Fenner Dunlop no recopila intencionalmente información personal de menores de 13 años. Animamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir nuestro Aviso de Privacidad instruyendo a sus hijos a nunca proporcionar información personal en este (ni en ningún otro) sitio web sin el permiso de sus padres. Si un padre o tutor cree que Fenner Dunlop tiene información personal de un niño menor de 13 años en su base de datos, comuníquese con nosotros inmediatamente a privacy@fennerdunlopamericas.com y haremos todo lo posible para eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros y cancelar su suscripción a cualquier lista de marketing.

 

Prácticas de privacidad de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. Si hace clic en uno de estos enlaces, tenga en cuenta que cada uno tendrá su propio Aviso de Privacidad. No controlamos estos sitios web o aplicaciones y no nos hacemos responsables de sus políticas. Al salir del Sitio Web, le recomendamos leer el Aviso de Privacidad de cada sitio web que visite.

No somos responsables de las prácticas de privacidad y seguridad de datos de otras organizaciones, como Facebook, Instagram, Apple, Google, Microsoft, Twitter o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos. Lea sus políticas de privacidad y considere la posibilidad de personalizar la configuración de su navegador o teléfono móvil para limitar la divulgación de cierta información, como los datos de ubicación.

Cualquier información personal que usted proporcione a través de estos sitios web, aplicaciones móviles o plataformas sociales de terceros estará sujeta al Aviso de Privacidad de su operador, y no a este Aviso de Privacidad.

 

No rastrea las señales

No monitoreamos ni seguimos las señales de "No Rastrear" (DNT) porque no existe una interpretación o práctica estándar para estas señales. Por lo tanto, gestionamos toda la información del usuario de conformidad con este Aviso de Privacidad.

 

Términos y condiciones misceláneos

Otros términos y políticas

Este Aviso de Privacidad debe leerse junto con los Términos de Uso, la Política de Cookies y los Términos de Venta aplicables de este Sitio Web. Su acceso y uso del Sitio Web también pueden estar sujetos a cualquier acuerdo o término y condición independiente que haya firmado o aceptado con Fenner Dunlop. Consulte dichos acuerdos según sea necesario.

 

Reserva de Derechos

Independientemente de cualquier otra disposición de este Aviso de Privacidad, nos reservamos el derecho a divulgar cualquier información personal o no personal sobre usted para: (a) cumplir con una solicitud gubernamental; (b) cumplir con los requisitos legales o procesos legales; (c) proteger o defender nuestros derechos o propiedad, nuestro sitio web o a otros usuarios; o (d) proteger, en caso de emergencia, la salud y seguridad de nuestros clientes o del público en general. Esto incluye el intercambio de información con terceros y organizaciones en relación con la reducción del riesgo crediticio y la protección contra el fraude.

 

Seguridad de la información personal

Utilizamos medidas físicas, técnicas y administrativas estándar diseñadas para reducir el riesgo de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o modificación de su Información Personal. Lamentablemente, ningún sistema o red puede garantizarse al 100 % de seguridad. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de alguna cuenta que tenga con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenoslo de inmediato a privacy@fennerdunlopamericas.com.

Retendremos su información personal solo durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo para fines legales, de auditoría o de cumplimiento.

 

Información adicional para ciertas jurisdicciones

Los residentes de ciertos países o estados de EE. UU. tienen derechos adicionales según las leyes de privacidad aplicables, como se describe en esta sección.

• Si reside en el EEE o el Reino Unido, revise Sección A A continuación para obtener información adicional sobre sus derechos de privacidad según las leyes de privacidad aplicables.
• Si usted es residente de los Estados Unidos, para obtener información adicional sobre los derechos de privacidad bajo ciertas leyes de privacidad de los estados de EE. UU., revise Sección C o  Sección B Si usted es residente de California.

Residentes del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido

 

El RGPD y las leyes de protección de datos de Suiza y del Reino Unido (cuando corresponda) otorgan a los interesados ​​los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho de accesoTiene derecho a saber si se está procesando información personal que le concierne y, en tal caso, a solicitar acceso a ella. Tiene derecho a solicitar la finalidad del procesamiento, las categorías de información personal en cuestión y los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se ha divulgado o se divulgará dicha información. Tiene derecho a obtener una copia de la información personal que se está procesando. Si solicita copias adicionales, podremos cobrarle una tarifa razonable basada en los costos administrativos.

Derecho a rectificar y completar la información personalPuede solicitar la corrección de datos inexactos y la finalización de los datos incompletos. Informaremos a los terceros a quienes hayamos transferido sus datos sobre la rectificación y finalización si así lo exige la ley.

Derecho de supresión (derecho al olvido):Tiene derecho a solicitar que borremos la información personal en circunstancias limitadas cuando:

• ya no es necesario para los fines para los que fue recopilado;
• ha retirado su consentimiento (si el procesamiento de datos se basó en el consentimiento);
• después de un derecho de oposición exitoso;
• ha sido procesado ilegalmente; o
• para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

No estamos obligados a cumplir con su solicitud de borrar información personal si el procesamiento de su información personal es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la restricción del procesamientoTiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales. En este caso, los datos correspondientes se marcarán y solo los procesaremos para determinados fines. Este derecho solo podrá ejercerse, sujeto a ciertas limitaciones, cuando: (i) se impugne la exactitud de sus datos personales; (ii) el tratamiento sea ilícito, pero usted no desee que se borren; (iii) ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron, pero aún los necesite para formular, ejercer o defender reclamaciones legales; o (iv) haya ejercido su derecho de oposición y esté pendiente la verificación de los motivos imperiosos.

Derecho a la portabilidad de los datos:Tiene derecho a recibir una copia de la información personal que le concierne. que nos has proporcionado En un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tiene derecho a transmitir dichos datos a otra entidad sin impedimentos por nuestra parte, pero en cada caso solo cuando el tratamiento (a) se base en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted, y (b) se realice también por medios automatizados.

Derecho a oponerseTiene derecho a oponerse en cualquier momento a cualquier tratamiento de sus datos personales basado en nuestros intereses legítimos. Puede ejercer este derecho sin coste alguno. Si se opone, tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que prevalecen sobre sus derechos y libertades. El derecho de oposición no existe, en particular, si el tratamiento de sus datos personales es necesario para tomar medidas previas a la celebración de un contrato o para la ejecución de un contrato ya celebrado.

Derecho a oponerse a nuestro uso de su información personal para marketing directoPuede solicitar que modifiquemos la forma en que nos comunicamos con usted para fines de marketing. Puede solicitar que no transfiramos su información personal a terceros no afiliados para fines de marketing directo o cualquier otro propósito.

Derecho a retirar el consentimiento:Si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Derecho a presentar una queja ante la autoridad de control localTiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad supervisora ​​local si tiene alguna duda sobre cómo tratamos su información personal. Le rogamos que intente resolver cualquier problema con nosotros primero, aunque tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad supervisora ​​en cualquier momento.

Puede enviarnos su solicitud de RGPD, RGPD del Reino Unido o Ley Federal Suiza sobre Protección de Datos a través de:

Correo electrónico: privacidad@fennerdunlopamericas.com

 

Residentes del estado de California

 

Divulgación del uso de información personal según la CCPA

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2019 (“CCPA”) requiere que divulguemos ciertas categorías de información personal que recopilamos, las fuentes de esa información personal, el propósito de la recopilación de dicha información y las categorías de terceros con quienes compartimos esa información.

Categorías de información personal que recopilamos y divulgamos. La recopilación, el uso y la divulgación de información personal sobre un residente de California variarán según las circunstancias y la naturaleza de nuestras interacciones o relación con dicho residente. A continuación, describimos las categorías de información personal que podemos recopilar sobre los residentes de California (incluidas las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ellos en los últimos 12 meses):

• Identificadores: incluye identificadores directos como nombre real, alias, dirección, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.  
• Registros de clientes: registros de clientes en papel y electrónicos que contienen información personal que usted nos proporciona, como nombre, firma digital, dirección, número de teléfono, correo electrónico y otra información de contacto, identificadores gubernamentales, información financiera y de pago.
• Características de las clasificaciones protegidas:como información sobre discapacidad y salud (por ejemplo, que podemos recopilar para, por ejemplo, poner a su disposición adaptaciones en los eventos que organizamos), así como inferencias realizadas sobre dichas características en función de otros tipos de información que hemos recopilado de usted o de terceros.
• Información comercial:incluidos registros de bienes inmuebles, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso.
• Datos de uso:Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica, que incluye, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet.
• Datos de localización:información sobre la ubicación de un individuo o dispositivo en particular.
• Historial de empleo:información profesional o relacionada con el empleo, incluidas inferencias sobre dicha información basadas en otros tipos de información que hemos recopilado de usted o de terceros.
• Información sobre Educación:historial y antecedentes educativos, incluidas inferencias sobre dicha información basadas en otros tipos de información que hemos recopilado de usted o de terceros.
• Perfiles e inferencias:inferencias extraídas de cualquiera de la información identificada anteriormente para crear un perfil que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades o aptitudes de un residente.
• Información personal sensible:en circunstancias limitadas, podemos recopilar cierta información considerada como información personal confidencial según la CCPA, incluido el número de Seguro Social y la identificación fiscal; licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal, número de pasaporte u otro identificador gubernamental; número de cuenta financiera y datos de tarjetas de pago; estado de ciudadanía o inmigración; y datos de geolocalización.

El cuadro a continuación resume los requisitos de divulgación de la CCPA y dónde puede encontrar esta información en este Aviso de privacidad:

Categoría de información personal	Fuentes de información personal (Sección 3)	Finalidad de la recopilación de información (Sección 4)	Categorías de terceros con los que compartimos información (Sección 5)
A) Identificadores razonablemente capaces de asociarse con una persona o un hogar (como un identificador en línea o una dirección de correo electrónico).	Información que usted nos proporciona; Información que recopilamos de usted automáticamente cuando utiliza el sitio web; Información recopilada de otras fuentes.	Proporcionar acceso y entrega de los Servicios; Mejorar su experiencia en el Sitio web; Análisis para mejorar las operaciones y servicios comerciales; Responder consultas o brindar soporte técnico; Brindarle una plataforma segura y protegida; Cumplimiento legal y otras obligaciones; Gestionar operaciones internas, asociaciones y otras relaciones comerciales.	Afiliados corporativos; Proveedores externos y proveedores de servicios; Anunciantes; Proveedores de análisis; Autoridades policiales
B) Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California (Código Civil de California, Sección 1798.80(e)), como nombre y número de teléfono.	Información que usted nos proporciona; información recopilada de otras fuentes.	Proporcionar acceso y entrega de los Servicios; Análisis para mejorar las operaciones y servicios comerciales; Responder consultas o brindar soporte técnico; Enviar comunicaciones promocionales e informativas; Brindarle una plataforma segura y protegida; Cumplimiento legal y otras obligaciones.	Afiliados corporativos; Proveedores externos y proveedores de servicios; Anunciantes; Proveedores de análisis; Autoridades policiales
C) Clasificaciones protegidas bajo la ley de California y federal, incluyendo género, edad y ciudadanía	Información que usted nos proporciona; información recopilada de otras fuentes.	Proporcionar acceso y entrega de los Servicios; Análisis para mejorar las operaciones y servicios comerciales; Enviar comunicaciones promocionales e informativas; Brindarle una plataforma segura y protegida; Cumplimiento legal y otras obligaciones.	Afiliados corporativos; Proveedores externos y proveedores de servicios; Anunciantes; Proveedores de análisis; Autoridades policiales
D) Información Comercial, incluyendo productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, o historiales o tendencias de compra o consumo.	Información que usted nos proporciona; información recopilada de otras fuentes.	Mejorar su experiencia en el sitio web; Análisis para mejorar las operaciones y servicios comerciales; Envío de comunicaciones promocionales e informativas; Gestión de operaciones internas, asociaciones y otras relaciones comerciales.	Afiliados corporativos; Proveedores externos y proveedores de servicios; Anunciantes; Proveedores de análisis
E) Información biométrica	Nosotros no recogemos.	N/A	N/A
F) Información sobre la actividad y el uso de Internet o de la red	Información que recopilamos de usted automáticamente cuando utiliza el sitio web; Información recopilada de otras fuentes.	Proporcionar acceso y entrega de los Servicios; Mejorar su experiencia en el Sitio web; Análisis para mejorar las operaciones y servicios comerciales; Responder consultas o brindar soporte técnico; Brindarle una plataforma segura y protegida; Cumplimiento legal y otras obligaciones.	Afiliados corporativos; Proveedores externos y proveedores de servicios; Anunciantes; Proveedores de análisis; Autoridades policiales
G) Datos de geolocalización	Nosotros no recogemos.	N/A	N/A
H) Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar	Nosotros no recogemos.	N/A	N/A
I) Información profesional o relacionada con el empleo	Información que usted nos proporciona; información recopilada de otras fuentes.	Proporcionar acceso y prestar el Servicio(s); Análisis para mejorar las operaciones y servicios comerciales; Responder consultas o proporcionar soporte técnico; Enviar comunicaciones promocionales e informativas; Cumplimiento legal y otras obligaciones.	Afiliados corporativos; Proveedores externos y proveedores de servicios; Anunciantes; Proveedores de análisis; Autoridades policiales
J) Información educativa	Información que usted nos proporciona; información recopilada de otras fuentes.	Análisis para mejorar las operaciones y servicios del negocio; Envío de comunicaciones promocionales e informativas; Cumplimiento legal y otras obligaciones.	Afiliados corporativos; Proveedores externos y proveedores de servicios; Anunciantes; Proveedores de análisis; Autoridades policiales
K) Inferencias sobre preferencias, características, tendencias, predisposiciones	Información que usted nos proporciona; Información que recopilamos de usted automáticamente cuando utiliza el sitio web; Información recopilada de otras fuentes.	Proporcionar acceso y prestar el Servicio(s); Mejorar su experiencia en el Sitio web; Análisis para mejorar las operaciones y servicios comerciales; Enviar comunicaciones promocionales e informativas; Cumplimiento legal y otras obligaciones.	Afiliados corporativos; Proveedores externos y proveedores de servicios; Anunciantes; Proveedores de análisis; Autoridades policiales

 

Además, podemos divulgar cualquiera de las categorías de información personal que recopilemos sobre usted a otros terceros según lo indique o consienta usted, o cuando sea necesario para cumplir con sus solicitudes específicas.

Ventas y comparticiónLa CCPA define una "venta" como la divulgación o puesta a disposición de información personal a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa, y "compartir" incluye ampliamente la divulgación o puesta a disposición de información personal a un tercero con fines de publicidad conductual en contexto cruzado. Si bien no divulgamos información personal a terceros a cambio de una compensación monetaria, podemos "vender" o "compartir" (según lo define la CCPA): (i) identificadores, datos de uso, registros de clientes, información comercial y perfiles con nuestras filiales y empresas subsidiarias (por ejemplo, para que puedan mejorar o ampliar sus propios registros y para otros fines); (ii) identificadores, registros de clientes e información comercial (relacionada con ventas y transacciones de propiedades) con socios y empresas de terceros, que pueden usar o procesar la información para sus propios fines comerciales; y (iii) identificadores, datos de uso e información comercial a redes publicitarias, plataformas de redes sociales y proveedores de análisis de datos (por ejemplo, para mejorar y medir nuestras campañas publicitarias y de marketing).

Fuentes de información personal. Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente del individuo;
• Redes publicitarias;
• Proveedores de análisis de datos;
• Redes sociales;
• Entidades gubernamentales;
• corredores de datos;
• Empresas afiliadas y subsidiarias; y
• Proveedores de servicio.

Finalidades de la recopilación, uso y divulgación. Como se describe con más detalle en Secciones I y IIRecopilamos, usamos, divulgamos y procesamos de otro modo información personal (incluida información personal confidencial) para los siguientes fines comerciales o comerciales o según lo indique o consienta usted:

• Proporcionar apoyo y servicios relacionados;
• Analizar y mejorar nuestro negocio;
• Personalización de contenidos y experiencias;
• Fines publicitarios, de marketing y promocionales;
• Asegurando y protegiendo nuestro negocio;
• Defendiendo nuestros derechos legales;
• Planificar y facilitar transacciones comerciales;
• Auditoría, informes, gobierno corporativo y operaciones internas; y
• Cumplir con cualquier obligación legal.

Retencion. Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad o que se le comuniquen al momento de la recopilación, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Podremos conservar su información personal durante más tiempo cuando así lo exijan nuestras obligaciones legales y reglamentarias, obligaciones de responsabilidad profesional o cuando lo consideremos necesario para establecer, defender o proteger nuestros derechos legales.

La ley de California puede permitirle solicitar que:

• Proporcionarle una lista de las categorías de información personal que hemos recopilado o divulgado sobre usted en los últimos doce (12) meses; la categoría de fuente de dicha información; el propósito comercial o empresarial para recopilar o vender la información; y las categorías de terceros a quienes divulgamos la información;
• Proporcionar acceso y/o una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Eliminar cierta información que hemos recopilado sobre usted.
• No venda su información personal a terceros.

Cierta información está exenta de dichas solicitudes según la legislación aplicable. También puede tener derecho a recibir información sobre los incentivos financieros que le ofrecemos (si los hay). Asimismo, tiene ciertos derechos bajo la CCPA a no estar sujeto a ciertas consecuencias negativas por ejercer sus derechos conforme a la CCPA.

Presentación de solicitudes de CCPA.  Los residentes de California pueden ejercer sus derechos de privacidad de la CCPA para conocer/acceder, eliminar, corregir y limitar el uso/divulgación de información personal confidencial enviándonos una solicitud verificable a través de:

Envíe un correo electrónico a privacy@fennerdunlopamericas.co

Responderemos a las solicitudes verificadas recibidas de residentes de California según lo exige la ley. Cuando envíe una solicitud de información o de eliminación, tomaremos medidas para verificar su identidad comparando la información que nos proporcionó con la que tenemos en nuestros registros. Debe proporcionar toda la información solicitada para que podamos procesar y verificar su solicitud. En algunos casos, podríamos solicitar información adicional para verificar su solicitud o cuando sea necesario para procesarla. Si no podemos verificar adecuadamente una solicitud, notificaremos al solicitante. Los agentes autorizados pueden iniciar una solicitud en nombre de otra persona contactándonos por correo electrónico o teléfono; los agentes autorizados deberán proporcionar prueba de su autorización, y también podríamos requerir que el consumidor en cuestión verifique directamente su identidad y la autoridad del agente autorizado.

Solicitudes de exclusión voluntaria. Nuestro sitio web y nuestra aplicación responden a las señales de control global de privacidad (GPC). Esto significa que, si detectamos que su navegador está enviando una señal GPC, la procesaremos como una solicitud para excluir ese navegador y dispositivo de las ventas y el uso compartido (es decir, mediante cookies y herramientas de seguimiento) en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que si vuelve a visitar nuestro sitio web desde otro dispositivo o utiliza un navegador diferente en el mismo dispositivo, deberá desactivar (o configurar GPC) también para ese navegador y dispositivo. (También puede administrar sus preferencias de segmentación y otras cookies en nuestro sitio web a través del enlace "Configuración de cookies" en el pie de página de cada sitio web).

Puede encontrar más información sobre GPC en: https://globalprivacycontrol.org/. También puede solicitar la exclusión voluntaria de otras formas de intercambio y venta de datos a través de:

Envíe un correo electrónico a privacy@fennerdunlopamericas.com

IncentivosPodemos ofrecer ciertos programas u ofertas que se consideran "incentivos financieros" según la CCPA. Les notificaremos los términos esenciales de dichos incentivos y solicitaremos el consentimiento de las personas antes de incluirlas en dichos programas. Puede darse de baja de estos programas en cualquier momento mediante el mecanismo de exclusión que se proporciona en la información del programa.

Derechos bajo la Ley Shine the Light de CaliforniaLos residentes de California pueden solicitar a las empresas con las que mantienen una relación comercial: (1) una lista de categorías de información personal, como nombre, dirección, correo electrónico y tipo de servicios prestados al cliente, que la empresa haya divulgado a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior para fines de marketing directo de dichos terceros, y (2) los nombres y direcciones de dichos terceros. Para solicitar la información anterior, contáctenos escribiendo a la sección "Contáctenos" que aparece más arriba. Responderemos a dichas solicitudes dentro de los 30 días posteriores a su recepción.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos como se establece anteriormente.

 

Residentes de otros estados de EE. UU.

Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia brindan (ahora o en el futuro) a los residentes de su estado los derechos a:

• Confirmar si procesamos su información personal y, de ser así, proporcionar información limitada sobre la naturaleza de la información recopilada, procesada y divulgada, el propósito comercial o empresarial y la información relativa a terceros a quienes se divulgó la información;
• Acceder y eliminar cierta información personal;
• Corregir inexactitudes en su información personal, teniendo en cuenta la naturaleza y el propósito del procesamiento de la información (excluyendo Iowa y Utah);
• Portabilidad de datos;
• Optar por no recibir tratamiento de datos personales para:
  • publicidad dirigida (excluyendo Iowa);
  • ventas; o
  • elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos (excluyendo Iowa y Utah); y
• Limite (excluya) o solicite consentimiento para procesar datos personales confidenciales.

El alcance exacto de estos derechos puede variar según el estado. Para ejercer o apelar una decisión sobre una solicitud de derechos del consumidor, contáctenos en privacy@fennerdunlopamericas.com

Nevada otorga a sus residentes un derecho limitado a optar por no participar en la venta de cierta información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que actualmente no vendemos datos que den lugar a los requisitos de exclusión de dicha ley.

 

Residentes de Brasil

De acuerdo con la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), los residentes de Brasil tienen derecho a recibir confirmación sobre cualquier procesamiento de sus Datos Personales y poder solicitar recibir información sobre las entidades privadas y públicas con las que Fenner Dunlop, como responsable del tratamiento, comparte sus Datos Personales.

Si reside en Brasil, puede ejercer estos derechos al solicitar el derecho de acceso. También tiene derecho a solicitar la portabilidad de su Información Personal a otro proveedor de servicios o productos; a oponerse al procesamiento cuando los datos se procesen de forma ilícita; y a solicitar la anonimización, el bloqueo y la eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados ​​de forma ilícita. Si el procesamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.

Puede realizar sus solicitudes bajo la LGPD enviando una solicitud a través de:

Envíe un correo electrónico a privacy@fennerdunlopamericas.com

 

Residentes de Canadá

Leyes canadienses de privacidad, incluyendo la Ley Federal de Protección de la Información Personal y de Documentos Electrónicos (PIPEDA), la Ley de Protección de la Información Personal, SBC 2003 c 63, en Columbia Británica, la Ley de Protección de la Información Personal, SA 2003 c P-6.5, en Alberta, y la Ley de Protección de la Información Personal en el Sector Privado, CQLR c P-39-1 (Ley del Sector Privado de Quebec), en Quebec. «Datos Personales» e «Información Personal» incluyen la «información personal» según se define en dichas leyes.

Fenner DunlopEl Responsable de Privacidad de es la persona responsable de la información personal, incluso según la Ley del Sector Privado de Quebec. Puede contactarlo por correo electrónico a privacy@fennerdunlopamericas.com. Cuando Fenner Dunlop recopila datos personales de residentes canadienses (incluido Quebec), los transfiere a centros de datos en Estados Unidos. Cuando Fenner Dunlop depende de proveedores de servicios para procesar Datos Personales como se describe en este documento, dichos proveedores de servicios también pueden estar ubicados fuera de Canadá o Quebec.

Tienes derecho a solicitar el acceso o rectificación de los Datos Personales Fenner Dunlop que tenga sobre usted o a retirar cualquier consentimiento otorgado para el tratamiento de dichos datos personales. Puede ejercer estos derechos contactando Fenner DunlopResponsable de Privacidad en privacy@fennerdunlopamericas.com. Si Fenner Dunlop está en posesión de sus Datos Personales que fueron recopilados originalmente con su consentimiento por una entidad que posteriormente proporcionó esos datos a Fenner Dunlop, comuníquese con esa entidad para cualquier pregunta relacionada con las políticas de privacidad y las prácticas de consentimiento de esa entidad.

 

Residentes de México

Para los residentes en México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento prevén los siguientes derechos: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“Derechos ARCO”) respecto de Fenner DunlopTratamiento de su información personal:

• El derecho a acceder a su información personal y solicitar explicaciones sobre cómo Fenner Dunlop lo usa;
• El derecho a rectificar su información personal si considera que está desactualizada, es incorrecta o incompleta;
• El derecho a cancelar sus datos si considera que los mismos no se utilizan conforme a los principios, deberes y obligaciones establecidos en la legislación mexicana de protección de datos;
• El derecho a oponerse Fenner Dunlopel tratamiento de sus datos por parte de terceros para determinados fines.

Además, la ley también prevé los derechos de una persona, en determinadas circunstancias, a oponerse al procesamiento de Datos Personales, el derecho a retirar el consentimiento, el derecho a oponerse al uso de Datos Personales para fines de marketing o publicidad y el derecho a oponerse al uso de la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles.

Información necesaria para procesar su solicitud

Para ejercer sus Derechos ARCO, envíe su solicitud por correo electrónico a privacy@fennerdunlopamericas.com, y por favor incluya:

• Su identificación o representación legal;
• Una descripción clara y precisa de la información personal relacionada con los derechos ARCO que desea ejercer y los derechos que pretende ejercer. Puede incluirla en el cuerpo del mensaje o en un documento firmado y escaneado con sus iniciales en cada página.

Al recibir su solicitud, Fenner Dunlop Responderemos con prontitud con una confirmación de su solicitud, una descripción de la acción realizada y, posiblemente, una solicitud de información adicional. Tendrá 15 días hábiles para responder. Si no hay respuesta, Fenner Dunlop considerará completa la solicitud. Tenga en cuenta que Fenner Dunlop podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO según lo permita la ley; una negación puede ser parcial, en cuyo caso Fenner Dunlop realizará el acceso, rectificación, cancelación u oposición según corresponda.